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罗源县妹子电话24小时｜街坊邻居都夸这热线实在

老几位，吃了没？我老周在罗源县南门桥头修了三十年自行车，车摊旁边那个公共电话亭，如今换了模样，成了块蓝底白字的牌子——“罗源县妹子电话24小时”。头一回瞅见这牌子，我也愣神，心说这啥意思？后来问明白了，是县里妇联跟劳动服务公司合办的妇女就业咨询热线，专门帮找活儿的、学手艺的、心里憋屈的姐妹搭把手。今儿我就跟大伙儿念叨念叨这事，你们有啥问的，我挨个儿说。

这电话真能打通？谁在里头接？

能打通，我亲眼见的。去年腊月二十八，天冷得鼻涕泡都冻住，一个穿红棉袄的姑娘蹲在我摊儿边哭。她说是白塔乡来的，在城关找了三家家政公司，人家嫌她没培训证。我指了指那块牌子，她半信半疑拨过去，那头一个嗓子哑哑的大姐接了，张口就问“吃饭没”，登记完信息，下午就带她去职介所办了免费育婴培训。那姑娘后来在凤山镇一户人家做月嫂，上月还给我捎了俩橘子。

值班的可不是闲人，是县里退休的妇联干部加上几个考了社工证的年轻妹子。三班倒，白班两人，夜班一人。那屋里我进去过，一张行军床，一个暖水瓶，墙上贴着《妇女权益保障法》的挂图，桌角压着值班表。夜班妹子困了就用凉水洗脸，值班记录本上密密麻麻写着：三点十七分，接城关村陈女士咨询土地补偿款纠纷，建议联系司法所调解。

这“24小时”跟别的热线有啥两样？

不一样，大不一样。我修车这岁数，见过的热线多了，工商的、消协的、供电抢修的，多半是“上班时间亮灯，下班时间留言”。这个罗源县妹子电话24小时，真有人接，半夜三更也接。有那么一回，我打那儿过，晚上十一点半，玻璃窗里灯亮着，里头坐个姑娘，耳朵上夹着笔，正对着电话说：“您要是怕面试慌了神，明早八点来我这，我陪着您去工厂门口。”

普通热线工作时间	罗源县妹子电话24小时
朝九晚五，遇节假休息	全年无休，深夜也占线
自动语音为主	真人接听，直接对话
只记录，不跟进	记完档案，三天回访

前几天有个福安来的打工妹，钱包被扒了，手机也丢了，蹲在汽车站哭。好心的售票员给了她这号。电话打通，值班大姐问清位置，骑电动车送过去一碗热汤面，又帮她联系了闽侯那边同乡的厂子。你说这哪是热线，这是雪中送炭的炭火盆。

除了接电话，他们还干点别的实事不？

干！前阵子天热那茬儿，我在摊儿上听着她们搞了个“夜校班”，借了城南小学的教室，教看手机地图、写简历、防电诈。就上周五晚上，我收摊路过，窗户没关严，里头传出念声儿：“凡是让您先交钱再上班的，甭管说得多好听，都是骗局。”底下还有学员记笔记，本子上画的圈圈道道，认真着呢。

他们还管“娘家人”的活儿。松山镇有个王姓大姐，在厂里被克扣了加班费，不敢声张。打了这电话，第二天就有两个穿制服的工作人员领着法律援助律师，陪她一块儿去厂里核对考勤表。钱不多，两千三百块，但王大姐说，“这电话存的不是号码，是底气”。

这牌子上写着“妹子”，男同志能给打不？

能打，但不给磨叽。哈哈！实话实说，我老周就替对面修鞋的老刘打过一回。老刘儿子在厦门打工，儿媳带着孙子在罗源，办居住证要跑好几个窗口，他问不明白。我帮他拨了罗源县妹子电话24小时，那头一听就明白，先告诉他该去哪栋楼哪层哪个窗口，又提醒他带上租房合同复印件。第二天老刘去，一个钟头全办妥了。

所以啊，这“妹子”不是限制，是个代号，是告诉大伙儿——这电话号码的后头，是肯为你跑腿儿、费口舌、操心的自家人。那屋里头常备着一大盒薄荷糖，说是接电话上火，含一颗接着劝。地上那辆旧自行车，车筐里插着把伞，晴雨天都撂那儿，谁有急用谁拿。

这二年，县城路灯换成了亮的LED，那块蓝牌子也刷了三遍漆。但你要问我这热线最提气的是什么，我还是那句话——半夜那份热乎气儿，比啥广告都管用。

这不，刚说话这工夫，有个骑电动车的小伙子停在牌子下头，按着两边裤兜找零钱，打算打电话。可他一抬眼，发现电话机上没投币口，傻站着呢。窗户里探出个声音：“直拨就行，别投钱。”他那表情，跟我第一回看见这牌子时一模一样。